如何在不遺失聊天內容的情況下釋放 iPhone 的 WhatsApp 儲存空間

查看 WhatsApp 佔用多少空間

打開「設定 > 一般 > iPhone 儲存空間」，然後點一下 WhatsApp。「App 大小」是 App 本身；「文件與資料」則是你的聊天與存放在 WhatsApp 內的媒體。如果「文件與資料」有好幾 GB，原因就是媒體。

不要用「卸載 App」來解決這個問題。卸載只會移除 App 本身並保留它的文件與資料，所以對 WhatsApp 幾乎釋放不了空間。刪除 App 雖會移除資料，但除非你有備份，聊天內容也會一起消失。

使用 WhatsApp 的「管理儲存空間」工具

WhatsApp 內建儲存空間管理工具。在目前的版本中，它位於「設定 > 儲存空間與資料 > 管理儲存空間」；實際路徑在不同 App 版本之間可能略有差異。它會顯示 WhatsApp 在你手機上使用多少空間，並將媒體分組，讓你更容易找到大型項目。

1. 打開 WhatsApp，前往「設定 > 儲存空間與資料 > 管理儲存空間」。
2. 打開大型檔案的區塊（在許多版本中標示為大於 5 MB），或多次轉傳的項目列表。
3. 點一下「選擇」，勾選你不再需要的項目並刪除。
4. 往下捲動到聊天列表，打開佔用空間最多的聊天，重複相同步驟；每個聊天中的媒體會由大到小排列。

用這種方式刪除媒體會將它從 WhatsApp 中移除，但不會刪除聊天中的文字訊息。加星號的項目可以保留：當你選取的內容包含加星號的媒體時，WhatsApp 會提供「刪除除了加星號項目以外的所有內容」的選項。

不讓 WhatsApp 把媒體存進「照片」

如果 WhatsApp 會把收到的媒體存進你的相機膠卷，你收到的每張照片和每支影片都會存兩次：一次在 WhatsApp，一次在「照片」。關閉這個功能不會影響已經儲存的媒體，但能避免問題繼續擴大。

• 所有聊天：打開 WhatsApp 的「設定 > 聊天」，關閉「儲存到相簿」。
• 單一很活躍的群組：打開該聊天，點一下它的名稱，再把「儲存到相簿」設為「從不」。
• 可以考慮將非常活躍的群組設為靜音，這樣你開啟、儲存的媒體就會比較少。

清除已在照片圖庫中的副本

WhatsApp 已存進「照片」的媒體，在你從 WhatsApp 刪除之後仍會留在那裡。這些副本常常是轉傳的影片、迷因圖和你根本沒打算留下的螢幕截圖。在「照片」App 中，WhatsApp 相簿（如果有的話）或依日期排序的「最近項目」是不錯的起點，但手動檢查數千張影像很慢。

Photos Cleaner - Cleanup Phone 可以在你的「照片」圖庫中找出從通訊 App 儲存的影像、重複與相似的照片，以及大型影片，將它們分組，並讓你在刪除任何項目之前先行檢視。它只能處理你授權存取的「照片」圖庫：無法看到或刪除儲存在 WhatsApp 內部的媒體，這部分請使用 WhatsApp 的「管理儲存空間」。刪除的項目會進入「最近刪除」，最多 30 天內仍可復原。

檢查備份設定

iPhone 上的 WhatsApp 聊天備份會存到 iCloud，所以它佔用的是 iCloud 儲存空間，而不是 iPhone 儲存空間。如果你的 iCloud 方案已滿，請打開 WhatsApp 的「設定 > 聊天 > 聊天備份」，查看是否包含影片；排除影片可以讓備份變小。

在大量刪除媒體之前，如果有以後可能想保留的內容，請先做一次新的備份。從 WhatsApp 刪除的媒體，一般無法從 App 中復原。