如何删除 iPhone 上的信息附件并释放空间
信息占用了数 GB 储存空间?查看大型附件,删除聊天中的照片和视频,并设置“保留信息”,避免旧信息再次堆积。

只要你保留对话,“信息”App 就会悄悄保存别人发给你的每一张照片、每一个视频、语音信息和文件。几年下来,这可能累积到好几 GB,而且在 iPhone 储存空间中显示为“信息”,而不是“照片”。
你不必删除整个对话来找回空间。本文介绍如何找到并移除最大的附件,如何清除单个聊天中的媒体,以及如何更改一项设置,让旧信息不再堆积。
查看“信息”占用了多少空间
前往“设置”>“通用”>“iPhone 储存空间”,点按“信息”。该页面按照片、视频、GIF 和贴纸以及其他附件细分储存空间,顶部可能还会显示“查看大型附件”的建议。
如果你使用“iCloud 信息”,你的对话和附件会在 Apple 设备之间同步。你在 iPhone 上删除的任何内容,也会在 iPad 和 Mac 上被删除,所以在移除只存在于“信息”中的内容之前请先确认。
先删除最大的附件
大视频通常是主要原因,所以从这里开始。
- 前往“设置”>“通用”>“iPhone 储存空间”>“信息”。
- 点按“查看大型附件”,或在“文稿”下打开“照片”“视频”或“其他”。
- 点按“编辑”,选择你不再需要的文件,然后点按废纸篓图标。
- 对其他类别重复这些步骤,先从“视频”开始。
如果没有出现“查看大型附件”,同一页面下的各个类别列表仍然可以让你排序并删除文件。在这里移除附件不会删除对话中的文字。已删除的信息和附件最多会在“信息”的“最近删除”中保留 30 天,在它们离开该位置之前,空间可能不会被释放;你可以提前清空“最近删除”,但此操作无法撤销。
移除单个对话中的媒体
对于塞满视频的群聊,直接在对话内操作可能更快。打开聊天,点按顶部的联系人或群名称,然后向下滚动到“照片”“链接”或“文稿”。点按“查看全部”,再点按“选择”,选中要移除的项目并点按“删除”。
先保存你想保留的内容:在聊天中按住照片或视频,选取“存储”,让它在从“信息”删除之前先进入你的照片图库。
设置“信息”自动删除旧对话
默认情况下,iPhone 会永久保留信息。“保留信息”设置可以在 30 天或 1 年后自动删除对话及其附件。在较新的 iOS 版本中,它位于“设置”>“App”>“信息”>“保留信息”;在较旧的版本中,则位于“设置”>“信息”>“保留信息”。
使用这项设置要小心:更改后,早于你所选时间段的现有信息会连同其附件一起被删除。开启之前,请先保存重要的照片和视频。
别忘了照片图库
你从聊天中保存的媒体现在位于照片图库中,不再计入“信息”的储存空间。保存的表情包、对话截图和转发的视频也常常堆积在那里。
Photos Cleaner - Cleanup Phone 可以找出照片图库中从聊天类应用保存的图片、重复项、截图和大视频,并让你在删除之前检查每一组。它无法删除只存在于“信息”内部的附件,这部分请按上面的步骤操作。删除的照片会进入“照片”中的“最近删除”,最多 30 天内你仍可恢复它们。
删除 iPhone 上的大型信息附件
- 1
打开“信息”储存空间
前往“设置”>“通用”>“iPhone 储存空间”>“信息”。
- 2
查看大型附件
点按“查看大型附件”,或打开“视频”和“照片”。
- 3
删除不需要的内容
点按“编辑”,选择文件,然后点按废纸篓图标。文字信息会保留。
- 4
限制今后的堆积
保存重要媒体后,可选择将“保留信息”设为“1 年”或“30 天”。
常见问题
如何在不删除信息的情况下删除附件?▼
前往“设置”>“通用”>“iPhone 储存空间”>“信息”,打开“查看大型附件”或“视频”等类别,在那里删除文件。对话中的文字会保留。
为什么“信息”占用了这么多储存空间?▼
只要你保留对话,“信息”就会保存其中发送的每一张照片、每一个视频、语音信息和文件,而默认设置是永久保留。
如果把“保留信息”设为 30 天会怎样?▼
超过 30 天的信息和附件会被自动删除,更改设置时已有的也包括在内。请先保存重要内容。
在 iPhone 上删除附件,会同时从我的 Mac 上移除吗?▼
如果你使用“iCloud 信息”,会的。删除操作会在登录同一个 Apple 账户的设备之间同步。
我从“信息”中保存的照片去了哪里?▼
它们会进入你的照片图库,计入“照片”的储存空间。如果你想释放这部分空间,请另外检查。
资料来源
相关指南
当您准备好时
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通过隐私优先的清理流程删除重复的照片、压缩视频并整理联系人。
